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新年,新开始

2018-01-17阅读 60评论 0赞 2
一个永远的态度——学习

本期邀请用户

李先生平台关系:网店购买者网店类型:经营类目:店铺标题:网店价格:¥店铺详情>>

2018的一年开始,给大家屯一波实料。勤奋的你已经做好了2018年的战略部署,今天的你,是多年前由你选择的结果年后的你,是今天的思维程度与行动的结果。准备好了么?那么很多经验就值得大家互相学习了。

本期售后采访,客户李先生就为大家带来了“打造爆款”的新春锦囊。坐拥多个上万销量爆款的他,在传母婴类目经营方面经验丰富,他将成功的秘诀归结为:产品、服务、运营团队,一个都不能少!

那么,他是怎么做的呢?
产品:重视宝贝的“详情内容”

李先生说:每件事情都是由很多个细节组成的缺一不可。673平台完成店铺交易后,第一件事情就是对店铺进行整体的装修设计“宝贝的详情内容对于店铺来讲是至关重要的。因为买家只能从网上的图片和文字来了解你的店铺,并不是像实体店那样摸得着碰得到的,所以装修做得越好细节越详情,买家能知道的信息越多越能吸引买家的注意力,甚至还能对树立店铺的品牌起到关键性的作用。
  李先生说:买家对宝贝的推广图和标题感兴趣就会直接点进来。最先看到的就是主图或者宝贝小视频介绍:这个地方放的清晰大图要抓住买家眼球;小视频可以以小实验的形式展示出来,突出宝贝的优势。接下来才是关注:是否包邮、月销多少笔、店铺优惠券、正品保证、极速退款、七天退款、宝贝评价等情况。
01..jpg结合市场选择宝贝
 选择宝贝考虑的包括:宝贝的质量、安全性、款式如何?是否符合接下来的市场行情?

首先宝贝的质量一定要是真的好。不然买家收到货后不光会很不爽,各种差评、投诉,你会因此损失很多客源,甚至会影响到整个店铺的口碑。李先生说,如果现在还不确定具体选推哪一款宝贝。可以直接看具体数据来选择:销量高的、收藏好的那一定是最有市场行情的宝贝。“有的时候你想推得宝贝推不起来,没有推得宝贝倒是做的不错,不要硬钻牛角尖,就先推市场反应好的,然后再带着其他宝贝去推就好了。”

自己的运营系统

这一块就充分体现出运营团队的重要性了。目前,李先生现有运营团队10人,美工、文案、推广都相当给力。

每个运营人员都有自己的任务与工作范围,做好自己的工作,上下协调。并且运营人员平时在工作之余还可以做点公司小业务作为小副业,公司也是认可的,给予员工更多的机会与经验。

02.jpg营销活动

合理结合天猫的热点营销活动也会给店铺带来高流量。对于母婴行业,李先生觉得这块还是混战阶段,企业也在摸索阶段,目前创造利润是重点:“官方组织的大活动肯定是要参加的,线上与线下双结合,互相推广,这是很重要的一点。对于打造店铺知名度,还是很有作用的,至于热点营销什么的,就看自己需不需要了,并不是别人做了自己就一定要做的。

服务

  我们自己的销售人员都必须尊崇公司的制度,跟客户交流一是诚信二是绝对优质的服务,让客服满意,我们只是提供一个平台给每个人,但制度由我们制定,结果是大家自己的结果。

673平台结束语:每个成功的故事背后必然由很多细节与原因组成,结果必然是取决于行动。

 


 


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